Centro de Estética medicina

Un lugar maravilloso, yo realicé un servicio de presoterapia , la verdad que fue una experiencia genial y gratificante… los resultados se aprecian de inmediato. Si vais al centro pedir que os atienda Patricia es la chica que me atendió y fue súper agradable, encantadora y gran profesional Excelente servicio ! 100% recomendable

Han cerrado la cadena centros unico, han dejado colgadas a todas las clientas con sus sesiones PAGADAS de tratamiento y están "abriendo" tiendas con nuevos nombres clínica MED medicina estética y las mismas dependientas que nose como pueden dormir tranquilas después se estar metidas en todo esto por manter un puesto de trabajo así.....

Lástima que no se puedan dar 0 estrellas. Me hago tratamientos desde hace más de diez años, me gusta cuidarme y gastarme mi dinero en belleza. He ido a muchos centros de Barcelona, Valencia y Madrid y NUNCA me habían tratado tan mal como en éste centro. Pretendía hacerme una exfoliación corporal pero cuando entré por la puerta me echó de malas maneras, sin explicación alguna.

Trato espantoso y lamentable. De entrada fui con un bono Let's Bonus de 5 sesiones para probar, y al llegar me colaron directamente un bono bastante caro ya que me indicaron que el que había comprado, era para una zona localizada, o sea muy pequeña, cosa que al comprar el bono no se indicaba y dijeron que en mi caso no serviría. Además de decirme que en 5 sesiones no vería resultados. Confié y lo compré por valor de 5 veces el cupón. Pedí fraccionar el tratamiento en dos plazos, el segundo plazo entre el 25 y 30 del mes. Aún no había llegado esa fecha límite, que un día después de una sesión, no sabía si la siguiente semana podía acudir o tenía que ser la otra, por mi trabajo. Lo avisé. Me cortó y me dijo que de todas maneras no me podía dar hora si no terminaba de pagar el tratamiento. Ya de entrada la respuesta fue muy agresiva por su parte. Lo peor vino después. Tal y como avisé, estaba en plena auditoria interna y durante dos semanas salía del trabajo más tarde de lo que cerraba el local. Un día me encuentro un whatsapp reclamando el pago, cosa que me dejó estupefacta e indignó y provocó en mí ganas cero de pedir cita y finalmente un mensaje de voz, diciéndome que ya me han mandado dos mensajes por falta de pago del tratamiento. Encuentro lamentable que a una clienta, se le ponga entre la espada y la pared para que pague o no te dan hora, y más cuando aún no ha llegado el día límite, y lo peor es que habiendo pasado unos días, llames para reclamar dinero y no para antes preguntar el motivo por el cual no has pedido otra cita. De haber sido así, al terminar la maldita auditoria hubiera vuelto, hubiera abonado la otra mitad y hubiera finalizado el tratamiento. Porque después de esos mensajitos prácticamente llamándome MOROSA, no me apetece en absoluto que me toqueteen y poner buena cara. También destacaré, que creía que era problema mío, cuando tenía la sensación que las máquinas no estaban actuando de igual manera en una zona que en otra, por ejemplo, que la electro la notaba hasta casi sentir dolor en las piernas y en la barriga era como si hiciera nada. Ahora leyendo las opiniones, veo que las máquinas son viejas y no funcionan correctamente. Me siento engañada, estafada y como si hubiera tirado el dinero a la basura directamente. Una cosa es que mi experiencia haya sido lamentable y se quede en eso, pero cuando han dedicado posts enteros en foros para opinar sobre la mala educación de la dueña, yo me plantearía cambiar la actitud. No descarto acudir a la Agencia Catalana de Consumo.

Maleducados. Me desplacé expresamente a Barcelona para hacerme una manicura y pedicura. Fui en lugar de mi hermana, la cual había comprado un cupón y pese a haber anulado la reserva llamó por teléfono para indicar que finalmente no hacía falta anularla, ya que iría yo en su lugar. Le dijeron que todo correcto. Llegó allí y les comunico que tengo hora y la señora Carme Martí, que estaba haciendo una manicura, en un tono de voz elevado y un poco de mala manera me dice que no, que estaba anulado a pesar de que el señor que tienen en recepción me dice que es cierto que le había confirmado por teléfono la hora a mi hermana. Por lo visto no se habían pasado el mensaje el uno al otro y tenían una cita duplicada en la agenda. Son cosas que pasan... Aún así intento negociar muy educadamente que me atiendan aunque sea más tarde ya que he ido expresamente. La señora Carme Martí se cierra en banda y me dice de nuevo de muy malas maneras que están a tope, que estaba anulado y que me fuera, que no sea pesada. Llamo a mi hermana la cual confirma con el señor que le había confirmado la hora. Discutimos un poco mas e intento hablar con el señor que parece algo más comunicativo, pero en vista de que no pensaban atenderme decido irme. Salgo por la puerta y me siento tan mal por como se ha dirigido a mi esta señora que decido entrar de nuevo y pedir una hoja de reclamación a lo cual se niega alegando que yo no era la titular del cupón, que era mi hermana. Le digo que perfectamente podría ser un regalo que mi hermana me ha hecho. Me empieza a decir que soy una mentirosa y que tengo "ganas de brega". Simplemente exijo una hoja de reclamación. Me ignora, así que decido quedarme allí sentada buscando en el móvil mis derechos como consumidora mientas hace la manicura y el señor de recepción mira. La señora de la manicura flipa. Al rato me pide que me vaya a lo que me niego, insisto en que debe facilitarme una hoja de reclamación. Decido llamar a consumo y me dicen que puedo comunicar posteriormente que se negaron a darme la hoja de reclamación con el CIF de la empresa (el cual tampoco quiere darme) o puedo llamar a la policía (tampoco me parece tan grave como para eso, aunque a ella si porque me amenazó con llamarla si no abandonaba su centro de estética). Estuve un rato más esperando ahí sentada hasta que se puso histérica y empezó a amenazarme con llamar a la policía y a faltarme al respeto directamente con insultos. Hace ya bastante tiempo había ido a su centro de estética a hacerme algún tratamiento corporal de electroestimulación y presoterapia (las máquinas que utilizan son bastante antiguas y durante mi experiencia hubo algún que otro lío de agenda con alguna chica de las que esperaba a ser atendida). Nunca fue especialmente simpática. Da la sensación de que el negocio subsiste gracias a las chicas en prácticas a las que tiene medio explotadas. Cada poco tiempo van cambiando. Por todo esto valoro el centro como deficiente. Supongo que si no tenéis ningún problema os sale a cuenta siempre y cuando utilicéis los cupones. Si llegáis a tener mala suerte como en mi caso, os acordaréis de esta opinión.