SinVello! Barcelona - Nou Barris | Depilación Láser Diodo

Excelente servicio y atención. Desde la primera sesión, noté resultados visibles. El equipo es muy profesional y amable, siempre explican todo con claridad y generan mucha confianza. Las instalaciones son modernas y limpias. Recomiendo totalmente este centro de depilación láser para quienes buscan eficacia, comodidad y un trato personalizado.

Es la segunda vez que me hago el láser en este centro y desde la primera sesión lo he notado bastante, estoy encantada con el trato que me dan. La chica es estupenda te explica todo perfectamente y te aclara cualquier duda que tengas. Lo recomiendo 100X100

Flor, un 10/10. Majisima, buenísima y atiende que da gusto. Pero, me parece un poco triste que un centro con esta afluencia de gente no cuente con los materiales necesarios. Ni le quedaban braguitas para ponerme, apenas tenía gel…. Creo que si hubiera tenido que ir mañana en vez de hoy ni si quiera me hubiera podido atender…. Es una pena, porque ella no puede ser más maja y sé que el tema del material no es su culpa. Pero me quejo porque es decepcionante que esto pase en un centro así. Vengo aquí casi desde que abrieron y nunca había visto una situación como la de hoy.

El peor centro que he podido ir, no sé ni por dónde empezar a explicar, quise coger cita un martes y me dijeron que estaba todo completo que en caso de haber alguna anulación el viernes me comentarían, me dijeron que habría una cita disponible para el lunes 14 de julio pero que solo daría tiempo a inglés, axilas y piernas completa (cita la cual NO me urgía). El día de mi cita yo llegué a mi hora (11:35) y la chica (que no era la que me lo hacía siempre) empezó a realizarme el láser (11:37), sí que a mi aveces me suele molestar o sentir algo de dolor, pero ese día habían zonas que sí que le decía “ahí me duele” o “ahí me quema”, sus respuestas fueron “mira que tengo la misma potencia que te ponen siempre” y al terminar me dijo “ponte gel de aloe vera que esta sesión ha sido fuertecita”, acabamos a las (11:49)la sesión duró 12 MINUTOS, algo que me sorprendió mucho teniendo en cuenta que es una zona grande y dos pequeñas, al salir yo notaba mucha quemazón arriba de la ingle, efectivamente me habían quemado, obviamente escribí al centro y me comentaron que me pasara para verlo “que les preocupaba que fuera una alergia” (alergia? Me hubiera salido las otras 4 veces que me hice el láser). En un centro de salud me confirmaron que era UNA QUEMADURA DE SEGUNDO GRADO (la cual obviamente se me ha quedado cicatriz), obviamente quise reclamar mi dinero porque ya no confiaba ni en la profesional ni en el centro, tenía que yo ir siempre detrás para que me hicieran caso, a las 3 semanas es que me dieron una respuesta sobre el dinero “que en una devolución se pierde las promociones y que a la hora de devolverme el dinero se cobra como sesion suelta, por lo que me devolverían 24€” cuando me quedaban un total de 13 SESIONES REPARTIDAS EN 6 ZONAS, perdona? Cuando ha sido una negligencia vuestra, obviamente no conforme con esto y comunicando mi inconformidad me quiso llamar el responsable del centro al que le comenté que le llamaria en 20 minutos (ya que yo también trabajo cara al público con servicios, por lo que entiendo de esto), no obtuve respuestas, hasta que me lo cogio la trabajadora del centro y me dijo que había salido que me llamaría por la tarde, esa tarde nadie me llamó y me comentó la trabajadora que Alfinal me llamaría al día siguiente, al día siguiente nadie me llamó y llame yo a última hora del día, ellos por su cuenta, decidieron que mejor me llamarían en lunes, sin comunicármelo a mi, estuve TODAS MIS VACACIONES a la espera de esa llamada, al día siguiente me dijeron “que estuviera atenta de 17 a 17:30” y nadie me llamó,a partir de ahí yo llamaba y nadie respondía, me deberían haber llamado el 6 de agosto, estamos a día 25 de agosto Y AÚN NO TENGO NOTICIAS. No se puede jugar con el dinero de la gente, somos humanos y podemos cometer errores, pero el primer paso es admitirlo y solucionarlo, no intentar ignorar a una persona y verle la cara de tonta, espero que aprendáis a resolver este tipo de situaciones en un futuro porque así no se atiende a la clientela. Muy decepcionada con este centro, antes me encantaba pero ahora mismo? No tengo ni una palabra buena y este tema se sigue sin solucionar.

Me gustó mucho la experiencia lo malo es que ellos no te prestan el lente si no que lo venden por 5€